Trabalho, Emprego e Previdência
Trabalho e Emprego > Para o cidadão
Trabalho e Emprego > Para o cidadão
Avaliações: 63% (1366)
Última Modificação: 18/03/2024
O que é
Desde 01/02/2021, as solicitações de saque do FGTS deixaram de ser realizadas pelo Consulados e Embaixadas no exterior, devendo ser feitas exclusivamente pelo Aplicativo FGTS. A decisão partiu da Caixa Econômica Federal (CAIXA).
Em decorrência das restrições ao atendimento presencial impostas pela pandemia de covid-19, a CAIXA investiu em soluções tecnológicas de atendimento em canais digitais visando melhorar a experiência do cliente, de forma a conferir mais comodidade, segurança e velocidade às operações.
Em 2020 foi implementado pela CAIXA o saque do FGTS 100% digital, que possibilita a todo trabalhador, inclusive ao residente no exterior, a formalização da solicitação do saque pelo App FGTS, mediante o “upload” da documentação necessária.
Mais informações sobre o aplicativo do FGTS podem ser encontradas em
Por meio do aplicativo FGTS para telefone celular é possível solicitar o saque, indicar uma conta de qualquer banco para receber o crédito, fazer upload de documentos, acompanhar as etapas do processo e muito mais.
Informações adicionais e tutorial disponíveis em:
[http://www.caixa.gov.br/atendimento/aplicativos/fgts/Paginas/default.a](http://www.caixa.gov.br/atendimento/aplicativos/fgts/Paginas/default.aspx)
Quem pode utilizar este serviço?
Etapas para a realização deste serviço
1.Forma de atendimento: Diretamente com a Caixa Econômica Federal.
CANAIS DE PRESTAÇÃO
- Tipo: web
- Descrição: Para mais informações ou para dúvidas específicas relativas ao FGTS, contate a Caixa Econômica Federal por meio de seus canais de atendimento disponíveis em
DOCUMENTAÇÃO
- Quem está sem carteira de trabalho assinada pelo menos nos últimos três anos ou sem crédito na conta vinculada:
Documento de identificação pessoal
Carteira de Trabalho e Previdência Social – CTPS
Comprovante do número PIS/Pasep - Com Conta vinculada inativa em 13/07/1990:
Documento de identificação pessoal
Carteira de Trabalho e Previdência Social – CTPS
Comprovante do número PIS/Pasep - Quem está Aposentado:
Documento de identificação pessoal
Carteira de Trabalho e Previdência Social – CTPS
Comprovante do número PIS/Pasep
Documento fornecido por instituto oficial de Previdência Social que certifique a aposentadoria - Quem teve rescisão sem justa causa:
Documento de identificação pessoal
Carteira de Trabalho e Previdência Social – CTPS
Comprovante do número PIS/Pasep
Termo de Rescisão do Contrato de Trabalho – TRCT - Quem teve o contrato de trabalho temporário extinto normalmente:
Documento de identificação pessoal
Carteira de Trabalho e Previdência Social – CTPS
Comprovante do número PIS/Pasep
Termo de Rescisão do Contrato de Trabalho – TRCTPara mais informações ou para dúvidas específicas relativas ao FGTS, contate a Caixa Econômica Federal por meio de seus canais de atendimento disponíveis em
CUSTOS
TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA
Outras Informações
Quanto tempo leva?
Informações adicionais ao tempo estimado
Caso o serviço esteja fora de ar, o cidadão poderá contatar diretamente a área para saber sobre as etapas de sua solicitação
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento
Urbanidade;
Respeito;
Acessibilidade;
Cortesia;
Presunção da boa-fé do usuário;
Igualdade;
Eficiência;
Segurança; e
Ética