Solicitar Refúgio pela primeira vez no Brasil

1.Criar um email, ou conferir se tem acesso a um email já existente

Ter um email é essencial para acessar o Sisconare. Certifique-se de que você tem acesso ao seu email, ou crie um email, antes de iniciar o preenchimento do formulário no Sisconare.

CANAIS DE PRESTAÇÃO

• Tipo: e-mail
• Descrição: Acesse o seu email, ou crie uma nova conta em qualquer prestador de email.

DOCUMENTAÇÃO

CUSTOS

• Pedir refúgio – R$  0,00

TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

2.Fazer cadastro no Sisconare

Entre no Sisconare (sisconare.mj.gov.br), clique em “cadastrar-se” e preencha o formulário com as suas informações. 

Atenção:

– Confira os seus dados pessoais. Eles aparecerão nos seus documentos de identidade (Protocolo de Refúgio e Documento Provisório de Registro Nacional Migratório). 

– Caso ainda não tenha endereço no Brasil, coloque o endereço do seu local de entrada.

CANAIS DE PRESTAÇÃO

• Tipo: web
• Descrição: Site: [sisconare.mj.gov.br](http://sisconare.mj.gov.br)

  Clicar em “[cadastrar-se](http://sisconare.mj.gov.br/conare-web/refugiado/solicitante/cadastro?8)”.

DOCUMENTAÇÃO

CUSTOS

• Solicitar refúgio – R$  0,00

TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

3.Definir a senha para o Sisconare

– Entre no seu email e busque a mensagem enviada pelo Sisconare. 

– Clique no link desse email. O link irá te direcionar para a tela de definição de senha do Sisconare.

– Defina a senha de acordo com a sua preferência.

CANAIS DE PRESTAÇÃO

• Tipo: e-mail
• Descrição: Acessar o seu email para definir a senha do Sisconare.

DOCUMENTAÇÃO

CUSTOS

• Solicitar refúgio – R$  0,00

TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

5 minutos

4.Realizar login no Sisconare

– Acesse o [sisconare.mj.gov.br](http://sisconare.mj.gov.br), e coloque o seu login e senha na caixa azul da primeira tela.

CANAIS DE PRESTAÇÃO

• Tipo: web
• Descrição: [sisconare.mj.gov.br](http://sisconare.mj.gov.br)

DOCUMENTAÇÃO

CUSTOS

• Solicitar refúgio – R$  0,00

TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

1 minutos

5.Preencher o formulário de solicitação de refúgio

– Clique em “solicitações” e em “solicitação de refúgio”. 

– Preencha todas as informações. 

– Na última página, clique em “finalizar”. 

– Clique no sino no canto superior direito e no item “finalização de solicitação”. Anote o número de controle do seu pedido. 

A Polícia Federal somente poderá emitir o seu Protocolo de Refúgio se você tiver clicado em “finalizar”. Até a ida à PF, você pode reabrir a sua solicitação para editar ou corrigir informações. Lembre-se de finalizar novamente.

CANAIS DE PRESTAÇÃO

• Tipo: web
• Descrição: [sisconare.mj.gov.br](http://sisconare.mj.gov.br)

DOCUMENTAÇÃO

CUSTOS

• Solicitar refúgio – R$  0,00

TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

6.Agendar horário na Polícia Federal, para emissão do Protocolo de Refúgio

– Acesse o site .

– Vá até a unidade da Polícia Federal no dia e horário escolhido. Leve todos os documentos que você tiver, inclusive o número de controle do Sisconare (impresso ou anotado).  

– Se outras pessoas da sua família também tiverem pedido refúgio, será preciso agendar um horário para cada pessoa, e todos devem ir à Polícia Federal.

CANAIS DE PRESTAÇÃO

• Tipo: web
• Descrição:

DOCUMENTAÇÃO

CUSTOS

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