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Transporte de Passageiros

Solicitar Licença Operacional para operar serviço de transporte rodoviário interestadual de passageiros

18 de março de 2024
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Infraestrutura, Trânsito e Transportes
Transporte Terrestre > Transporte de Passageiros

LOP
Avaliações: 65% (17)
Última Modificação: 18/03/2024

Contents
Infraestrutura, Trânsito e Transportes Transporte Terrestre > Transporte de PassageirosO que éQuem pode utilizar este serviço?Etapas para a realização deste serviço1.Apresentar documentação de LOPCANAIS DE PRESTAÇÃODOCUMENTAÇÃOCUSTOSTEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA2.Solicitar mercadoCANAIS DE PRESTAÇÃODOCUMENTAÇÃOCUSTOSTEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA3.Acompanhar a divulgação da solicitação de mercado para demais empresasCANAIS DE PRESTAÇÃODOCUMENTAÇÃOCUSTOSTEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA4.Acompanhar pedidos de impugnação por outras empresasCANAIS DE PRESTAÇÃODOCUMENTAÇÃOCUSTOSTEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA5.Tomar conhecimento da lista de mercados a autorizarCANAIS DE PRESTAÇÃODOCUMENTAÇÃOCUSTOSTEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA6.Participar do processo seletivo (se necessário)CANAIS DE PRESTAÇÃODOCUMENTAÇÃOCUSTOSTEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA7.Informar data pretendida para início das operaçõesCANAIS DE PRESTAÇÃODOCUMENTAÇÃOCUSTOSTEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA8.Iniciar operaçõesCANAIS DE PRESTAÇÃODOCUMENTAÇÃOCUSTOSTEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPAOutras InformaçõesQuanto tempo leva?Informações adicionais ao tempo estimadoPara mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoTratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoInformações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoInformação sobre quem tem direito a tratamento prioritário

O que é

Receber autorização para operar novo mercado interestadual, possibilitando atendê-lo por meio de linha direta ou incluí-lo numa linha existente da empresa.

Quem pode utilizar este serviço?

Empresa de transporte rodoviário de passageiros

Etapas para a realização deste serviço

1.Apresentar documentação de LOP

CANAIS DE PRESTAÇÃO
  • Tipo: presencial
  • Descrição: Protocolar documentação em um dos endereços da ANTT,
    [Endereços da ANTT](http://www.antt.gov.br/textogeral/Enderecos.html )
DOCUMENTAÇÃO
    CUSTOS
      TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

      2.Solicitar mercado

      Consultar [Instruções para modificações operacionais e de mercados](http://www.antt.gov.br/backend/galeria/arquivos/Instrucoes_modificacoes_operacionais_e_de_mercados.pdf )

      Enviar pedido à ANTT por meio dos Correios, entregar documento na ANTT ou por meio de Peticionamento eletrônico.

      CANAIS DE PRESTAÇÃO
      • Tipo: web
      • Descrição: https://sei.antt.gov.br/sei/controlador_externo.php?acao=usuario_externo_logar&id_orgao_acesso_externo=0
      DOCUMENTAÇÃO
      • Cópia de identificação do representante da empresa (RG, passaporte ou outro documento);
      • Documento que comprove poder para representar a empresa: Contrato social (no caso de sócios) ou procuração e contrato social (no caso de procurador). Ou, no caso de Peticionamento eletrônico, cadastro no SEI-ANTT;
      • [Formulário de solicitação de autorização de atendimento de mercado novo]( http://www.antt.gov.br/backend/galeria/arquivos/Solicitacao_de_Autorizacao_de_Atendimento_de_Mercado_Novo.pdf).
      CUSTOS
        TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

        3.Acompanhar a divulgação da solicitação de mercado para demais empresas

        Divulgação do pedido no site da ANTT para que empresas que possivelmente possam ser afetadas se manifestem.

        CANAIS DE PRESTAÇÃO
        • Tipo: web
        • Descrição: http://www.antt.gov.br/passageiros/Mercados_Novos.html
        DOCUMENTAÇÃO
          CUSTOS
            TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

            4.Acompanhar pedidos de impugnação por outras empresas

            Impugnação do pedido realizadas por empresas que eventualmente identifiquem que o mercado solicitado afete algum de seus serviços.

            CANAIS DE PRESTAÇÃO
            • Tipo: presencial
            • Descrição: Protocolar documentação em um dos endereços da ANTT,
              [Endereços da ANTT](http://www.antt.gov.br/textogeral/Enderecos.html )
            DOCUMENTAÇÃO
              CUSTOS
                TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

                5.Tomar conhecimento da lista de mercados a autorizar

                Nesta etapa os mercados aprovados na etapa anterior são divulgados para que haja manifestação de outras empresas interessadas.

                CANAIS DE PRESTAÇÃO
                • Tipo: web-acompanhar
                • Descrição: http://www.antt.gov.br/textogeral/Processo_Eletronico_SEI.html
                DOCUMENTAÇÃO
                  CUSTOS
                    TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

                    6.Participar do processo seletivo (se necessário)

                    Para os mercados cujo número de interessados superar o de vagas será feito processo seletivo. É publicado um edital que define como será o critério de classificação das empresas e prazo para solucionar pendências.

                    CANAIS DE PRESTAÇÃO
                    • Tipo: web-acompanhar
                    • Descrição: http://www.antt.gov.br/textogeral/Processo_Eletronico_SEI.html
                    DOCUMENTAÇÃO
                      CUSTOS
                        TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

                        7.Informar data pretendida para início das operações

                        É encaminhado o processo à Diretoria da ANTT para análise e publicação. Após publicação a empresa deve enviar a data pretendida para início de operação. Essa data não pode exceder 30 dias da publicação.

                        CANAIS DE PRESTAÇÃO
                        • Tipo: web-acompanhar
                        • Descrição: http://www.antt.gov.br/textogeral/Processo_Eletronico_SEI.html
                        DOCUMENTAÇÃO
                          CUSTOS
                            TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

                            8.Iniciar operações

                            Empresa inicia o atendimento do mercado da forma definida na documentação de Licença Operacional proposta.

                            CANAIS DE PRESTAÇÃO
                            • Tipo: web-acompanhar
                            • Descrição: http://www.antt.gov.br/textogeral/Processo_Eletronico_SEI.html
                            DOCUMENTAÇÃO
                              CUSTOS
                                TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

                                Outras Informações

                                Quanto tempo leva?

                                Informações adicionais ao tempo estimado

                                Caso o serviço esteja fora de ar, o cidadão poderá contatar diretamente a área para saber sobre as etapas de sua solicitação

                                Este serviço é gratuito para o cidadão.

                                Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato

                                Este é um serviço do(a) Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT). Em caso de duvidas, reclamações ou sugestões, favor, contactá-lo: http://estruturaorganizacional.dados.gov.br/id/unidade-organizacional/54793

                                Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento

                                O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
                                · Urbanidade;
                                · Respeito;
                                · Acessibilidade;12,50
                                · Cortesia;
                                · Presunção da boa-fé do usuário;
                                · Igualdade;
                                · Eficiência;
                                · Segurança; e
                                · Ética

                                Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento

                                O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.

                                Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário

                                Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000​

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