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Última Modificação: 18/03/2024

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Educação e Pesquisa Outras > Certidões e outros documentos O que é Quem pode utilizar este serviço?Etapas para a realização deste serviço 1.Emitir o certificado CANAIS DE PRESTAÇÃO DOCUMENTAÇÃO CUSTOS TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA Outras Informações Quanto tempo leva?Informações adicionais ao tempo estimado Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário

O que é

Serviço oferecido pela Universidade Federal de Pernambuco – UFPE. O cidadão acessa o sistema integrado da Universidade Federal de Pernambuco e emite eletronicamente seu próprio certificado.

Quem pode utilizar este serviço?

Qualquer pessoa física que tenha participado de uma ação de extensão oferecida pela Universidade Federal de Pernambuco – UFPE.

Etapas para a realização deste serviço

1.Emitir o certificado

O usuário poderá emitir o certificado eletronicamente, acessando o Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas – SIGAA. Após acessar o sistema, o usuário deverá acessar Extensão – Certificados e Declarações e emitir os certificados da ação de extensão.

CANAIS DE PRESTAÇÃO

Tipo: web
Descrição: [Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas – SIGAA](https://sigaa.ufpe.br/sigaa/public/extensao/loginCursosEventosExtensao.jsf)

DOCUMENTAÇÃO

CUSTOS

TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

Outras Informações

Quanto tempo leva?

Informações adicionais ao tempo estimado

Caso o serviço esteja fora de ar, o cidadão poderá contatar diretamente a área para saber sobre as etapas de sua solicitação

Este serviço é gratuito para o cidadão.

Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato

Este é um serviço do(a) Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). Em caso de duvidas, reclamações ou sugestões, favor, contactá-lo: http://estruturaorganizacional.dados.gov.br/id/unidade-organizacional/418

Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento

O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:

Urbanidade;
Respeito;
Acessibilidade;
Cortesia;
Presunção da boa-fé do usuário;
Igualdade;
Eficiência;
Segurança; e
Ética

Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento

O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.

Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário

Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.