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Cadastur
Avaliações: 45% (74)
Última Modificação: 18/03/2024
O que é
A renovação do cadastro deverá ser solicitada a partir de 90 dias antes do término da validade do certificado.
Para informações sobre o primeiro cadastro, acesse o serviço: [Cadastrar prestador de serviços turísticos](https://www.gov.br/cadastrar-prestadora-de-servico-turistico)
Quem pode utilizar este serviço?
Etapas para a realização deste serviço
1.Acessar o sistema do Cadastur
Acesse a página inicial do site do Cadastur, clique em “Entrar com [GOV.BR](http://gov.br/)” e faça seu login do [GOV.BR](http://gov.br/) ([Criar sua conta gov.br](https://www.gov.br/criar-sua-conta-gov.br)). O CPF/login do usuário deve ser o mesmo utilizado para solicitar o cadastro anteriormente.
Se o cadastro tiver sido solicitado, anteriormente, por outro usuário, um e-mail deverá ser enviado para atendimento.cadastur@turismo.gov.br solicitando a vinculação do novo CPF com o CNPJ.
CANAIS DE PRESTAÇÃO
- Tipo: web
- Descrição: [Acesse o site](https://cadastur.turismo.gov.br/hotsite/#!/public/capa/entrar)
DOCUMENTAÇÃO
CUSTOS
TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA
5 minutos
2.Revisar o formulário eletrônico de cadastro
Após o login no sistema, selecionar o ícone da atividade a ser renovada no painel “Gerenciar Atividades”.
Em seguida, clicar em “Renovar Atividade”. Essa opção somente está disponível a partir de 90 dias antes do vencimento do cadastro.
Por fim, revisar e atualizar todos os campos solicitados.
CANAIS DE PRESTAÇÃO
- Tipo: web
- Descrição: [Acesse o site](https://cadastur.turismo.gov.br/hotsite/#!/public/capa/entrar)
DOCUMENTAÇÃO
CUSTOS
TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA
10 minutos
3.Aceitar Termo de Responsabilidade
Ao final da revisão de todas as abas e campos obrigatórios do formulário eletrônico, ler e aceitar o Termo de Responsabilidade disponibilizado.
Por fim, clicar em “Renovar” para enviar a solicitação de renovação.
CANAIS DE PRESTAÇÃO
- Tipo: web
- Descrição: [Acesse o site](https://cadastur.turismo.gov.br/hotsite/#!/public/capa/entrar)
DOCUMENTAÇÃO
CUSTOS
TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA
10 minutos
4.Receber certificado
A disponibilização do certificado será realizada depois da análise do órgão estadual de turismo. Após esse procedimento, os documentos estarão disponíveis em formato digital para utilização imediata. A emissão do certificado e do crachá, assim como o prazo de análise, estão condicionados ao cumprimento dos requisitos de cadastro e ao atendimento das pendências emitidas pelo órgão, por parte do prestador.
Para acessar o certificado, o prestador deverá fazer seu login no site do Cadastur.
CANAIS DE PRESTAÇÃO
- Tipo: web
- Descrição: [Acesse o site](https://cadastur.turismo.gov.br/hotsite/#!/public/capa/entrar)
DOCUMENTAÇÃO
CUSTOS
TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA
5 minutos
Outras Informações
Quanto tempo leva?
Informações adicionais ao tempo estimado
Caso o serviço esteja fora de ar, o cidadão poderá contatar diretamente a área para saber sobre as etapas de sua solicitação
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento
Urbanidade;
Respeito;
Acessibilidade;
Cortesia;
Presunção da boa-fé do usuário;
Igualdade;
Eficiência;
Segurança; e
Ética