Protocolar documentos junto a Universidade Federal de Uberlândia – UFU

Finanças, Impostos e Gestão Pública
Gestão Pública > Outros Serviços

Avaliações: 33% (9)
Última Modificação: 18/03/2024

O que é

O Protocolo.GOV.BR da Universidade Federal de Uberlândia é um canal de atendimento que possibilita o envio de solicitações, requerimentos, pedidos e documentos em geral de forma eletrônica, sem a necessidade de deslocamento presencial ao setor de Protocolo ou o envio de correspondência postal.

A ferramenta, que está integrada ao Sistema Eletrônico de Informações [SEI/UFU](http://www.sei.ufu.br “SEI UFU”) permite o encaminhamento de solicitações que NÃO estejam previstas nos tipos processuais existentes no [módulo de peticionamento eletrônico](http://www.sei.ufu.br/sei/controlador_externo.php?acao=usuario_externo_logar&acao_origem=usuario_externo_enviar_cadastro&id_orgao_acesso_externo=0 “Peticionamento”) do SEI/UFU ou nos Portais de Sistemas Acadêmicos e do Servidor ([Estudante](http://www.portalestudante.ufu.br “Estudante”), [Docente](http://www.portaldocente.ufu.br “Docente”), [Servidor](http://www.servidor.gov.br “Servidor”)). Também será possível o encaminhamento da documentação para o cadastro de [usuário externo](https://ufu.br/sei/usuario-externo-peticionamento “Usuário Externo”) no SEI/UFU.

Acesse a [Cartilha do Protocolo GOV.BR da Universidade Federal de Uberlândia](https://ufu.br/central-de-conteudos/documentos/2023/06/cartilha-protocologovbr-ufu “Cartilha UFU”) para verificar o passo a passo e demais orientações sobre o serviço.

Para que sua solicitação seja encaminhada corretamente, favor atentar-se para a seleção da opção adequada do Tipo de Solicitação no momento da protocolização.

Quem pode utilizar este serviço?

Pessoa física, interessada ou não;
Representante de empresas, associações, organizações da sociedade civil, entre outros;
Representante de órgãos e entidades da Administração Pública.

Etapas para a realização deste serviço

Outras Informações

Quanto tempo leva?

Informações adicionais ao tempo estimado

Caso o serviço esteja fora de ar, o cidadão poderá contatar diretamente a área para saber sobre as etapas de sua solicitação

Este serviço é gratuito para o cidadão.

Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato

Este é um serviço do(a) Universidade Federal de Uberlândia (UFU). Em caso de duvidas, reclamações ou sugestões, favor, contactá-lo: http://estruturaorganizacional.dados.gov.br/id/unidade-organizacional/472

Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento

O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:

Urbanidade;
Respeito;
Acessibilidade;
Cortesia;
Presunção da boa-fé do usuário;
Igualdade;
Eficiência;
Segurança; e
Ética

Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento

O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.

Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário

Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.