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Assistência Especializada > Suporte Digital
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Avaliações: 27% (78)
Última Modificação: 18/03/2024
O que é
+ incluir resultados de exames toxicológicos;
+ excluir resultados de exames toxicológicos;
+ consultar resultados de exames toxicológicos.
Esse acesso é concedido exclusivamente a quem teve autorização da Secretaria Nacional de Trânsito – Senatran do Ministério da Infraestrutura.
Qualquer pessoa que utilize o serviço “Obter solução digital para registro e emissão de laudo toxicológico” pode se inscrever como conselheiro(a) para participar da avaliação dos serviços públicos. Uma vez cadastrados(as), receberão periodicamente formulário para respondê-lo e, se quiser, propor melhorias no serviço. É totalmente virtual, basta se cadastrar na Plataforma Virtual do Conselho de Usuários de Serviços Públicos e se voluntariar como Conselheiro em apenas um serviço ou em todos os serviços ao selecionar o Serpro. [Clique aqui](http://conselhodeusuarios.cgu.gov.br/inicio “Plataforma Virtual do Conselho de Usuários”), seja um(a) conselheiro(a) e avalie este serviço!
Quem pode utilizar este serviço?
Etapas para a realização deste serviço
1.Solicitar contratação temporária
Após a autorização temporária da Senatran para que o laboratório tenha acesso ao ambiente de testes do sistema RENACH, o usuário deve solicitar acesso temporário, por meio do preenchimento e envio de formulário ao final da página do serviço na Loja Serpro.
CANAIS DE PRESTAÇÃO
- Tipo: web
- Descrição: [Loja Serpro](https://www.loja.serpro.gov.br/laudotoxicologico “Obter solução digital para registro e emissão de laudo toxicológico “)
DOCUMENTAÇÃO
CUSTOS
TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA
2.Contratar o serviço
Após a publicação do credenciamento no Diário Oficial da União (DOU) e tratativas com área comercial, o usuário deve providenciar a assinatura do contrato, conforme as orientações recebidas do consultor de vendas.
CANAIS DE PRESTAÇÃO
- Tipo: web
- Descrição: Mensagem eletrônica com consultor de vendas pelo formulário no final da página da[ Loja Serpro](https://www.loja.serpro.gov.br/laudotoxicologico “Loja Serpro”)
DOCUMENTAÇÃO
CUSTOS
- Multiplicação da quantidade de laudos pelo preço unitário, somada à multiplicação de consultas mensais, – R$
TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA
3.Usar o serviço
Após assinatura do contrato, o usuário tem acesso ao ambiente de produção do sistema RENACH para registro de laudo toxicológico.
CANAIS DE PRESTAÇÃO
- Tipo: web
- Descrição: Sistema RENACH
DOCUMENTAÇÃO
CUSTOS
TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA
Outras Informações
Quanto tempo leva?
Informações adicionais ao tempo estimado
Caso o serviço esteja fora de ar, o cidadão poderá contatar diretamente a área para saber sobre as etapas de sua solicitação
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento
· Urbanidade;
· Respeito;
· Acessibilidade;
· Cortesia;
· Presunção da boa-fé do usuário;
· Igualdade;
· Eficiência;
· Segurança;
· Ética.