Permanência

Obter Assistência Estudantil – UFPA

Educação e Pesquisa
Ensino Superior > Permanência


Avaliações: 91% (11)
Última Modificação: 18/03/2024

Contents
Educação e Pesquisa Ensino Superior > PermanênciaO que éQuem pode utilizar este serviço?Etapas para a realização deste serviço1.Inscrever-se no cadastroCANAIS DE PRESTAÇÃODOCUMENTAÇÃOCUSTOSTEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA2.Realizar entrevista, quando for o caso.CANAIS DE PRESTAÇÃODOCUMENTAÇÃOCUSTOSTEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPAOutras InformaçõesQuanto tempo leva?Informações adicionais ao tempo estimadoPara mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoTratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoInformações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoInformação sobre quem tem direito a tratamento prioritário

O que é

Alunos de graduação e pós-graduação que vivam em situação familiar de baixa renda podem receber auxílio para ter condições de continuar com seus estudos. Se este é seu caso, você pode obter Assistência Estudantil através deste serviço.

Quem pode utilizar este serviço?

Cidadãos, Estrangeiros

Etapas para a realização deste serviço

1.Inscrever-se no cadastro

CANAIS DE PRESTAÇÃO
  • Tipo: e-mail
  • Descrição: http://proex.ufpa.br/sigaest/admin/login.php
DOCUMENTAÇÃO
  • Carteira de identidade
  • Carteira de identidade de estrangeiro
  • Carteira de trabalho
  • Certidão de casamento
  • Certidão de nascimento
  • Certidões da Receita Federal
  • Comprovante de endereço/residência
  • Comprovante de renda
  • CPF
  • NIS
  • Passaporte
  • Documentação referente à condição socieconômica
CUSTOS
    TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

    2.Realizar entrevista, quando for o caso.

    CANAIS DE PRESTAÇÃO
    • Tipo: e-mail
    • Descrição: Endereço d e e-mail do usuário
    DOCUMENTAÇÃO
    • Carteira de identidade
    • Carteira de identidade de estrangeiro
    CUSTOS
      TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

      Outras Informações

      Quanto tempo leva?

      30 dias-corridos

      Informações adicionais ao tempo estimado

      Caso o serviço esteja fora de ar, o cidadão poderá contatar diretamente a área para saber sobre as etapas de sua solicitação

      Este serviço é gratuito para o cidadão.

      Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato

      Este é um serviço do(a) Universidade Federal do Pará (UFPA). Em caso de duvidas, reclamações ou sugestões, favor, contactá-lo: http://estruturaorganizacional.dados.gov.br/id/unidade-organizacional/415

      Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento

      O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:

       

      + Urbanidade;
       

      + Respeito;
       

      + Acessibilidade;
       

      + Cortesia;
       

      + Presunção da boa-fé do usuário;
       

      + Igualdade;
       

      + Eficiência;
       

      + Segurança; e
       

      + Ética.

      Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento

      O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.

      Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário

      Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.

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