Portal Gov Br | Consulta presencial ao acervo da Biblioteca Nacional

Cultura, Artes, História e Esportes
Financiamentos e prêmios > Cultura e artes

Avaliações: % (0)
Última Modificação: 18/03/2024

Contents

Cultura, Artes, História e Esportes Financiamentos e prêmios > Cultura e artes O que é Quem pode utilizar este serviço?Etapas para a realização deste serviço 1.Realizar agendamento CANAIS DE PRESTAÇÃO DOCUMENTAÇÃO CUSTOS TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA 2.Realizar cadastramento do pesquisador CANAIS DE PRESTAÇÃO DOCUMENTAÇÃO CUSTOS TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA 3.Realizar consulta nos salões de leitura CANAIS DE PRESTAÇÃO DOCUMENTAÇÃO CUSTOS TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA Outras Informações Quanto tempo leva?Informações adicionais ao tempo estimado Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário

O que é

Consulta presencial aos diversos tipos de acervos da instituição: cartografia, iconografia, manuscritos, música e arquivo sonoro, obras gerais, obras raras, publicações seriadas e referência.

Quem pode utilizar este serviço?

Pesquisadores

Etapas para a realização deste serviço

1.Realizar agendamento

Agendamento para consulta nos acervos de cartografia, iconografia, manuscritos, música e arquivo sonoro e obras raras. Não é necessário agendar para consulta nos acervos de obras gerais, publicações seriadas e referência (necessárias apenas as próximas etapas)

CANAIS DE PRESTAÇÃO

Tipo: e-mail
Descrição: Documentos cartográficos (mapas, atlas, etc.): [agendamento.carto@bn.gov.br](mailto:agendamento.carto@bn.gov.br)

DOCUMENTAÇÃO

CUSTOS

TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

2 dias-uteis

2.Realizar cadastramento do pesquisador

Comparecer ao balcão de atendimento no dia agendado para a pesquisa e realizar o cadastramento de pesquisador.

CANAIS DE PRESTAÇÃO

Tipo: presencial
Descrição: Fundação Biblioteca Nacional – Av. Rio Branco, 219 – Centro, Rio de Janeiro, RJ – 20040-008 – 2º andar – Saguão.

DOCUMENTAÇÃO

Carteira de identidade ou documento oficial de identificação original, com fotografia para registro.

CUSTOS

TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

3.Realizar consulta nos salões de leitura

CANAIS DE PRESTAÇÃO

Tipo: presencial
Descrição: Fundação Biblioteca Nacional – Av. Rio Branco, 219 – Centro, Rio de Janeiro, RJ – 20040-008

2º Andar

Salão de Iconografia
Salão de Obras Gerais
Salão de Publicações Seriadas / Referência
3º Andar

Salão de Manuscritos / Cartografia
Salão de Obras Raras

Centro Empresarial Cidade Nova – Teleporto – Av. Presidente Vargas 3131, sala 705/706 – Rio de Janeiro, RJ – CEP 20210-911

Salão de Música e Arquivo Sonoro

DOCUMENTAÇÃO

Cartão de leitor ou identificação provisória fornecida pela Biblioteca Nacional

CUSTOS

TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

Outras Informações

Quanto tempo leva?

Informações adicionais ao tempo estimado

Caso o serviço esteja fora de ar, o cidadão poderá contatar diretamente a área para saber sobre as etapas de sua solicitação

Este serviço é gratuito para o cidadão.

Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato

Este é um serviço do(a) Fundação Biblioteca Nacional (FBN). Em caso de duvidas, reclamações ou sugestões, favor, contactá-lo: http://estruturaorganizacional.dados.gov.br/id/unidade-organizacional/984

Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento

O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:

Urbanidade;
Respeito;
Acessibilidade;
Cortesia;
Presunção da boa-fé do usuário;
Igualdade;
Eficiência;
Segurança; e
Ética

Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento

O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.

Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário

Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.