Capacitações e Apoio técnico

Agendar palestra de especialista do BC

Finanças, Impostos e Gestão Pública
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Última Modificação: 18/03/2024

Contents
Finanças, Impostos e Gestão Pública Outros Serviços > Capacitações e Apoio técnicoO que éQuem pode utilizar este serviço?Etapas para a realização deste serviço1.Solicitar palestraCANAIS DE PRESTAÇÃODOCUMENTAÇÃOCUSTOSTEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA2.Receber resposta sobre a solicitaçãoCANAIS DE PRESTAÇÃODOCUMENTAÇÃOCUSTOSTEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA3.Realizar palestraCANAIS DE PRESTAÇÃODOCUMENTAÇÃOCUSTOSTEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPAOutras InformaçõesQuanto tempo leva?Informações adicionais ao tempo estimadoPara mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoTratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoInformações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoInformação sobre quem tem direito a tratamento prioritário

O que é

Palestras, com especialistas do Banco Central, sobre temas como Gestão de Finanças Pessoais (dicas de como administrar melhor seu dinheiro).

As palestras são oferecidas para, no mínimo, 50 adultos e são realizadas nas cidades em que o Banco Central possui representação: Belém, Belo Horizonte, Brasília, Curitiba, Fortaleza, Porto Alegre, Salvador, Recife, Rio de Janeiro e São Paulo.

Em razão da pandemia de Covid-19, e enquanto perdurar a situação de emergência sanitária, as palestras presenciais estão suspensas e somente serão oferecidas em formato online, não havendo, dessa forma, restrição de eventos nas cidades em que o Banco Central possui representação.

Quem pode utilizar este serviço?

Pessoas jurídicas ou grupos organizados de pessoas físicas.

Etapas para a realização deste serviço

1.Solicitar palestra

Enviar mensagem para o e-mail [educacaofinanceira@bcb.gov.br](mailto:educacaofinanceira@bcb.gov.br) com as informações necessárias:

Entidade responsável pela solicitação; 
Nome da pessoa responsável pelo evento, telefone e e-mail de contato; 
Tema da palestra; 
Data desejada;
Horário desejado; 
Número estimado de participantes.

CANAIS DE PRESTAÇÃO
  • Tipo: e-mail
  • Descrição: [educacaofinanceira@bcb.gov.br](mailto:educacaofinanceira@bcb.gov.br)
DOCUMENTAÇÃO
    CUSTOS
      TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

      2.Receber resposta sobre a solicitação

      Você receberá uma resposta confirmando se o palestrante estará disponível na data e no local e sobre o tema que você sugeriu.

      CANAIS DE PRESTAÇÃO
      • Tipo: e-mail
      • Descrição: O e-mail que você informar no pedido.
      DOCUMENTAÇÃO
        CUSTOS
          TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

          3.Realizar palestra

          CANAIS DE PRESTAÇÃO
          • Tipo: presencial
          • Descrição: Atendimento presencial suspenso.

            Em uma dessas cidades: Belém, Belo Horizonte, Brasília, Curitiba, Fortaleza, Porto Alegre, Salvador, Recife, Rio de Janeiro e São Paulo.

          DOCUMENTAÇÃO
            CUSTOS
              TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

              Outras Informações

              Quanto tempo leva?

              60 dias-corridos

              Informações adicionais ao tempo estimado

              Caso o serviço esteja fora de ar, o cidadão poderá contatar diretamente a área para saber sobre as etapas de sua solicitação

              Este serviço é gratuito para o cidadão.

              Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato

              Este é um serviço do(a) Banco Central do Brasil (BCB). Em caso de duvidas, reclamações ou sugestões, favor, contactá-lo: http://estruturaorganizacional.dados.gov.br/id/unidade-organizacional/89

              Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento

              O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:

              Urbanidade;
              Respeito;
              Acessibilidade;
              Cortesia;
              Presunção da boa-fé do usuário;
              Igualdade;
              Eficiência;
              Segurança; e
              Ética.

              Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento

              O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº 13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.

              Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário

              Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei n° 10.048/00.

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