Contratar dados como serviço (DaaS)

Finanças, Impostos e Gestão Pública
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Última Modificação: 18/03/2024

O que é

Contratação de acesso on-line a bases de dados, [Dados como Serviço (DaaS)](https://www.loja.serpro.gov.br/daas), via interfaces padrão JDBC ou ODBC, com possibilidade de controlar e acompanhar o consumo de dados.

São disponibilizadas bases de dados de governo hospedadas no Serpro, com a devida autorização do gestor, bem como bases de dados de domínio público ou ainda outras bases, sob demanda. Bases que não estejam disponíveis no serviço podem ser negociadas com seu respectivo gestor.

O serviço destina-se a qualquer cliente que queira acesso rápido e seguro às bases de dados disponíveis no serviço e que sejam de seu interesse. O serviço é cobrado pelo uso, sendo bilhetada a quantidade de milheiros de linhas extraídas.

Quem pode utilizar este serviço?

Órgãos e entidades públicas (em todas as esferas)

Etapas para a realização deste serviço

Outras Informações

Quanto tempo leva?

Informações adicionais ao tempo estimado

Caso o serviço esteja fora de ar, o cidadão poderá contatar diretamente a área para saber sobre as etapas de sua solicitação

Este serviço é gratuito para o cidadão.

Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato

Este é um serviço do(a) Serviço Federal de Processamento de Dados (SERPRO). Em caso de duvidas, reclamações ou sugestões, favor, contactá-lo: http://estruturaorganizacional.dados.gov.br/id/unidade-organizacional/90

Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento

O Serpro realiza, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:

· Urbanidade;

· Respeito;

· Acessibilidade;

· Cortesia;

· Presunção da boa-fé do usuário;

· Igualdade;

· Eficiência;

· Segurança;

· Ética

Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento

O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.

Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário

Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000