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BBA
Avaliações: 74% (122)
Última Modificação: 18/03/2024
O que é
Destinado a cidadãos com idade a partir de 15 anos e que, preferencialmente, tenham concluído o ensino fundamental.
Quem pode utilizar este serviço?
Etapas para a realização deste serviço
1.Efetuar inscrição como aluno para realizar o curso online
O cidadão deve acessar o endereço eletrônico [bba.turismo.gov.br](http://bba.turismo.gov.br/ “Curso de Atendimento ao Turista”).
Efetuar a inscrição com o preenchimento do cadastro e iniciar imediatamente o curso.
CANAIS DE PRESTAÇÃO
- Tipo: web
- Descrição: [http://bba.turismo.gov.br/](http://bba.turismo.gov.br/ “Efetuar a inscrição”)
PARCERIA COM O MTUR
Instituições públicas e privadas podem ser parceiras do MTur e cooperar para o sucesso da política de qualificação no turismo, gerenciando a oferta do curso em sua região, no endereço eletrônico: [bba.turismo.gov.br/representante](http://bba.turismo.gov.br/representante “bba.turismo.gov.br/representante”)
DOCUMENTAÇÃO
- Não é necessário apresentar nenhum documento de comprovação.
CUSTOS
- Gratuito – R$ 0,00
TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA
2.Realizar o curso online
O aluno deverá acessar todo o conteúdo do Curso de Atendimento ao Turista que é organizado em quatro módulos: Introdução; Atendimento; Comunicação e Transversal.
Deverá concluir o curso até 30/12/2022. Após esse prazo o acesso ao curso será desativado.
CANAIS DE PRESTAÇÃO
- Tipo: web
- Descrição: [http://bba.turismo.gov.br](http://bba.turismo.gov.br/ “Realizar o curso”)
DOCUMENTAÇÃO
CUSTOS
TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA
3.Emitir o certificado do curso concluído
O certificado somente estará disponível após o aluno concluir todo o conteúdo do curso e informar o seu CPF.[
](http://gestor.turismo.gov.br/certificado/)
O certificado não precisa de assinatura manual. A plataforma tecnológica verifica a autenticidade do documento pelo botão “Validar”. Ele é reconhecido pelo Instituto Federal do Rio de Janeiro e pelo Ministério do Turismo, sendo válido como curso de extensão de 80 horas.
CANAIS DE PRESTAÇÃO
- Tipo: web
- Descrição: [http://bba.turismo.gov.br/certificado](http://bba.turismo.gov.br/certificado “Emitir o certificado”)
DOCUMENTAÇÃO
CUSTOS
TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA
Outras Informações
Quanto tempo leva?
Informações adicionais ao tempo estimado
Caso o serviço esteja fora de ar, o cidadão poderá contatar diretamente a área para saber sobre as etapas de sua solicitação
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento
Urbanidade;
Respeito;
Acessibilidade;
Cortesia;
Presunção da boa-fé do usuário;
Igualdade;
Eficiência;
Segurança; e
Ética