Capacitações e Informações

Informar localização de desaparecido no aplicativo Sinesp Cidadão

Justiça e Segurança
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Avaliações: 43% (69)
Última Modificação: 18/03/2024

Contents
Justiça e Segurança Outros Serviços > Capacitações e InformaçõesO que éQuem pode utilizar este serviço?Etapas para a realização deste serviço1.Realizar o download do aplicativo Sinesp CidadãoCANAIS DE PRESTAÇÃODOCUMENTAÇÃOCUSTOSTEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA2.Acessar os Desparecidos VinculadosCANAIS DE PRESTAÇÃODOCUMENTAÇÃOCUSTOSTEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA3.Informar Encontro do DesaparecidoCANAIS DE PRESTAÇÃODOCUMENTAÇÃOCUSTOSTEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPAOutras InformaçõesQuanto tempo leva?Informações adicionais ao tempo estimadoPara mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoTratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoInformações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoInformação sobre quem tem direito a tratamento prioritário

O que é

Trata-se do cadastro na base de dados do Sinesp Cidadão, da informação da localização de desaparecido.

Observação: É importante comunicar o fato à polícia civil, através de Boletim de Ocorrência para que a máquina estatal não procure pelo localizado como se desaparecido fosse, pois neste momento não integramos nossa base dados de pessoas desaparecidas aos Estados.

Quem pode utilizar este serviço?

Cidadão que tenha se vinculado anteriormente à Pessoa Desaparecida no Sinesp Cidadão

Etapas para a realização deste serviço

1.Realizar o download do aplicativo Sinesp Cidadão

Acesse:

Google Play: [https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.sinesp.cidadao.android](https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.sinesp.cidadao.android “https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.sinesp.cidadao.android”)

Apple Store: [apps.apple.com/br/app/sinesp-cidadão/id768157962](https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.sinesp.cidadao.android “https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.sinesp.cidadao.android”)

CANAIS DE PRESTAÇÃO
  • Tipo: aplicativo-movel
  • Descrição: O aplicativo está disponível para download na Play Store e na Apple Store.
DOCUMENTAÇÃO
    CUSTOS
      TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

      2.Acessar os Desparecidos Vinculados

      Acesse o menu lateral do aplicativo Sinesp Cidadão, pressionado o botão “MENU” no canto superior esquerdo da tela, em seguida o item “Meus Vínculos”. Por fim, na tela exibida, acesse a guia “Desaparecidos”.

      CANAIS DE PRESTAÇÃO
      • Tipo: aplicativo-movel
      • Descrição: O aplicativo está disponível para download na Play Store e na Apple Store.
      DOCUMENTAÇÃO
        CUSTOS
          TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

          3.Informar Encontro do Desaparecido

          Na listagem de desaparecidos vinculados, pressione o botão “Informar encontro” do desaparecido correspondente. Em seguida, preencha a data de encontro, local de encontro e observações, caso hajam. Por fim, pressione o botão. “Confirmar Encontro”.

          CANAIS DE PRESTAÇÃO
          • Tipo: aplicativo-movel
          • Descrição: O aplicativo está disponível para download na Play Store e na Apple Store.
          DOCUMENTAÇÃO
            CUSTOS
              TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

              Outras Informações

              Quanto tempo leva?

              Informações adicionais ao tempo estimado

              Caso o serviço esteja fora de ar, o cidadão poderá contatar diretamente a área para saber sobre as etapas de sua solicitação

              Este serviço é gratuito para o cidadão.

              Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato

              Este é um serviço do(a) Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP). Em caso de duvidas, reclamações ou sugestões, favor, contactá-lo: http://estruturaorganizacional.dados.gov.br/id/unidade-organizacional/235881

              Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento

              O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:

              Urbanidade;
              Respeito;
              Acessibilidade;
              Cortesia;
              Presunção da boa-fé do usuário;
              Igualdade;
              Eficiência;
              Segurança; e
              Ética

              Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento

              O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.

              Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário

              Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.

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