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Serviços para Estrangeiros

Obter Certidão de Refugiados e Solicitantes de refúgio

18 de março de 2024
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Justiça e Segurança
Nacionalidade, Estadia e Outros Direitos > Serviços para Estrangeiros


Avaliações: 74% (53)
Última Modificação: 18/03/2024

Contents
Justiça e Segurança Nacionalidade, Estadia e Outros Direitos > Serviços para EstrangeirosO que éQuem pode utilizar este serviço?Etapas para a realização deste serviço1.Acesso SEI! MJSPCANAIS DE PRESTAÇÃODOCUMENTAÇÃOCUSTOSTEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA2.Iniciar processoCANAIS DE PRESTAÇÃODOCUMENTAÇÃOCUSTOSTEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA3.Selecionar tipo de processoCANAIS DE PRESTAÇÃODOCUMENTAÇÃOCUSTOSTEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA4.Preenchimento de dadosCANAIS DE PRESTAÇÃODOCUMENTAÇÃOCUSTOSTEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA5.Anexação do documento de identificaçãoCANAIS DE PRESTAÇÃODOCUMENTAÇÃOCUSTOSTEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPAOutras InformaçõesQuanto tempo leva?Informações adicionais ao tempo estimadoPara mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoTratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoInformações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoInformação sobre quem tem direito a tratamento prioritário

O que é

O serviço de Solicitação de Certidão tem como finalidade a emissão de documento para fins de comprovação da condição de refugiado ou de solicitante de refúgio. 

ATENÇÃO!! Caso o peticionamento seja feito por outra pessoa que não o solicitante ou refugiado(a), é necessária a apresentação de procuração, nos seguintes termos:

+ Em interessado, inclua o nome do refugiado, o seu nome, ou o nome de sua organização. 
+ A procuração precisa ter poderes específicos relacionados à solicitação de reconhecimento da condição de refugiado.
+ A assinatura do solicitante de refúgio na procuração precisa corresponder à sua assinatura em algum documento existente nos autos do processo. Caso prefira, é possível anexar um documento do solicitante, com a mesma assinatura da procuração, neste pedido de acesso externo ao processo (nesse caso seguir os mesmos passos utilizados para incluir a procuração, conforme detalhamento acima). 
+ A procuração NÃO precisa ter firma reconhecida. 
+ A procuração NÃO precisa ser feita em cartório. 
+ Use o modelo [aqui](resolveuid/38025a2f4885430885f368d4121304e4) como referência, caso ajude
 

A certidão será enviada em até 15 dias úteis. Esse prazo terá início SOMENTE quando todos os documentos tiverem sido enviados corretamente.

Quem pode utilizar este serviço?

O serviço é direcionado para o público alvo da Coordenação-Geral do Comitê Nacional para os Refugiados (Conare), ou seja, refugiados(as) e/ou solicitantes de refúgio.

Etapas para a realização deste serviço

1.Acesso SEI! MJSP

Acesse a plataforma SEI! do Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP).

CANAIS DE PRESTAÇÃO
  • Tipo: web-preencher
  • Descrição: [ Preencher](https://sei.mj.gov.br/sei/controlador_externo.php?acao=usuario_externo_logar&id_orgao_acesso_externo=0)
DOCUMENTAÇÃO
    CUSTOS
      TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

      2.Iniciar processo

      Após efetuar o login, coloque clique em “Peticionamento” e, em seguida, clique em “Processo novo”.

      CANAIS DE PRESTAÇÃO
      • Tipo: web-preencher
      • Descrição: [ Preencher](https://sei.mj.gov.br/sei/controlador_externo.php?acao=usuario_externo_logar&id_orgao_acesso_externo=0)
      DOCUMENTAÇÃO
        CUSTOS
          TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

          3.Selecionar tipo de processo

          Na tela seguinte, no campo “Tipo de processo” busque por “Refúgio: Solicitação de Certidão de Refugiado”.

          CANAIS DE PRESTAÇÃO
          • Tipo: web-preencher
          • Descrição: [ Preencher](https://sei.mj.gov.br/sei/controlador_externo.php?acao=usuario_externo_logar&id_orgao_acesso_externo=0)
          DOCUMENTAÇÃO
            CUSTOS
              TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

              4.Preenchimento de dados

              No campo “Especificação”, coloque “solicitação de certidão”. 

              No campo “Interessados” indique o nome da pessoa que está solicitando a certidão, seja refugiado(a) ou solicitante de refúgio. 

              Em “Documento Principal”, clique em “Solicitação de Certidão Confirmatória de Refugiado” para adicionar as informações solicitadas. Ao finalizar, clique em “Salvar”, no canto superior esquerdo.

              CANAIS DE PRESTAÇÃO
              • Tipo: web-preencher
              • Descrição: [ Preencher](https://sei.mj.gov.br/sei/controlador_externo.php?acao=usuario_externo_logar&id_orgao_acesso_externo=0)
              DOCUMENTAÇÃO
                CUSTOS
                  TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

                  5.Anexação do documento de identificação

                  Em seguida, clique em “Escolher arquivo” e selecione a(s) foto(s) de seu documento de identificação. No campo “Tipo de documento”, indique o tipo mais apropriado. Em “Formato”, selecione a opção “Nato Digital”. Por fim, clique em “Adicionar”. Uma vez finalizado o procedimento, clique em “Peticionar” e insira sua senha.

                  CANAIS DE PRESTAÇÃO
                  • Tipo: web-preencher
                  • Descrição: [ Preencher](https://sei.mj.gov.br/sei/controlador_externo.php?acao=usuario_externo_logar&id_orgao_acesso_externo=0)
                  DOCUMENTAÇÃO
                    CUSTOS
                      TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

                      Outras Informações

                      Quanto tempo leva?

                      Informações adicionais ao tempo estimado

                      Caso o serviço esteja fora de ar, o cidadão poderá contatar diretamente a área para saber sobre as etapas de sua solicitação

                      Este serviço é gratuito para o cidadão.

                      Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato

                      Este é um serviço do(a) Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP). Em caso de duvidas, reclamações ou sugestões, favor, contactá-lo: http://estruturaorganizacional.dados.gov.br/id/unidade-organizacional/235881

                      Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento

                      O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:

                      Urbanidade;
                      Respeito;
                      Acessibilidade;
                      Cortesia;
                      Presunção da boa-fé do usuário;
                      Igualdade;
                      Eficiência;
                      Segurança; e
                      Ética

                      Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento

                      O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.

                      Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário

                      Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.

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