Pesquisar planos para exercício da Portabilidade de Carências ou Migração no Guia ANS de Planos de Saúde

1.Pesquisar Planos de Saúde para realizar Portabilidade de Carências ou Migração.

Selecionar a opção “Portabilidade de Carências” ou Selecionar a Opção “Caso não possua CPF clique AQUI”

CANAIS DE PRESTAÇÃO

• Tipo: web
• Descrição: [Acesse o site](https://www.ans.gov.br/gpw-beneficiario/pages/inicial.xhtml)

DOCUMENTAÇÃO

• Dados pessoais do consumidor, comprovante de adimplência, comprovante de tempo de permanência no plano anterior.

CUSTOS

• gratuito – R$  0,00

TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

2.Selecionar plano de interesse sem CPF

Caso tenha acessado com a sua conta no Gov.Br, o sistema já identificará seus vínculos. Caso estejam corretos, basta escolher o vínculo do qual deseja realizar Portabilidade de Carências ou Migração. Caso estejam desatualizados ou com qualquer incorreção, basta informar o registro da operadora e do plano de origem nos campos específicos e clicar em “próximo”..

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• Tipo: web
• Descrição: [Acesse o site](https://www.ans.gov.br/gpw-beneficiario/pages/inicial.xhtml)

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• gratuito – R$  0,00

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3.Acessar sem CPF

Caso tenha escolhido a opção de acessar sem o CPF, basta informar sua data de nascimento e logo após o registro da operadora e do plano de origem nos campos específicos e clicar em “próximo”.

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4.Formalizar solicitação de portabilidade

Informar: -Se o vínculo está ativo (caso seja perguntado) – Motivo da portabilidade; – Confirmar ou retificar a data de adesão do beneficiário na operadora de origem; – Informar local (Estado e Município) onde deseja contratar o plano de destino; – Informar o valor pago no plano atual (quando for solicitado); – Especificar a operadora ou plano de saúde que deseja contratar/aderir (caso seja da vontade do beneficiário); – Clicar em “Próximo

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5.Selecionar os filtros

Selecionar os “Filtros” com as informações do plano que deseja contratar: – Tipo de Contratação; – Cobertura; – Abrangência Geográfica; – Acomodação; – Coparticipação ou Franquia; – Modalidade de Pagamento; – Faixa de preço desejada; – Clicar em “Pesquisar”; 6) A partir dos resultados apresentados, selecione o plano de interesse.

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6.Emitir Protocolo

Na tela seguinte será exibido o relatório com as características do plano de origem e do plano de destino escolhido, sendo permitida a sua impressão ao final da tela.  Clique em continuar para seguir para a página de emissão de protocolo.

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7.Consultar andamento

Preencha os dados solicitados e clique em “Gerar protocolo”.  Guarde o número de seu protocolo para eventuais consultas. O andamento de seu protocolo pode ser consultado no item “Consulta de Protocolo” disponível na página inicial do Guia de Planos (https://www.ans.gov.br/gpw-beneficiario/pages/inicial.xhtml).

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8.entrar em contato com operadora de interesse

Preencha a Pesquisa de Satisfação para avaliar o serviço disponibilizado. De posse da documentação exigida para a Portabilidade ou Migração, do relatório e do protocolo emitidos pelo Guia de Planos, entre em contato com a Operadora do plano de destino escolhido para formalizar sua solicitação de Portabilidade de Carência ou Migração

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